2021年一季度快递服务满意度出炉:德邦、天天居末

2021年一季度快递服务满意度出炉:德邦、天天居末
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  4月28日消息,据国家邮政局发布的数据显示2021年第一季度用户快递服务公众满意度得分为78.8分,同比上升0.6分。
  在快递企业公众满意度方面,
  得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流;
  得分在76-80分之间(含76分)的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递;
  得分在74-76分之间(含74分)的企业为德邦快递、天天快递(仅1-2月)。
  在区域公众满意度得分方面,山东、河北、吉林、黑龙江、北京、江苏、甘肃得分在80分以上(含80分),表现较好;西藏、贵州得分不满77分,有进一步提升空间。

  调查显示,2021年第一季度,在快递员按约定时间上门取件服务方面,98.4%的受调查用户表示快递员能够按照约定时间上门取件,同比上升3.2%。用户对快递员上门取件及时性的满意度为83.3分,同比上升2.1分。
  在揽收服务方面,68.2%的受调查用户表示多数情况下快递员在揽收快件时穿着统一工服,同比下降17.4%。用户对快递员揽收服务满意度为80.1分,同比下降1.5分。
  调查还对疫情防控措施影响、春节期间快递服务用户感知予以关注。72.0%的受调查用户表示,2021年初疫情防控措施对快递服务时效影响不大。快递企业疫情防控与服务保障能力得到用户认可。
  97.8%的受调查用户表示,在2021年春节期间有过网购经历,快递企业“春节不打烊”能够较好满足用户快递服务需求。
  2021年第一季度快递服务全程时限为61.79小时,同比缩短1.47小时,较2020年第四季度延长0.2小时。72小时准时率为72.20%,同比提高1.23个百分点,较2020年第四季度降低0.63个百分点。
  从分环节来看,四个环节时限同比均有改善。寄出地处理环节平均时限为7.52小时,同比缩短0.46小时;运输环节平均时限为38.53小时,同比缩短0.7小时;寄达地处理环节平均时限为10.88小时,同比缩短0.14小时;投递环节平均时限为4.86小时,同比缩短0.17小时。
  本次调查对象为2020年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌。调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。
  快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本15001个。快递服务时限准时率测试采用系统抽样测试方式,共获得有效样本150万个。

亚马逊优质店铺遭疯狂收购 1年内收购价高达35亿美元!

亚马逊优质店铺遭疯狂收购 1年内收购价高达35亿美元!
来源 亿邦动力网
  作者 yola
  据外媒报道,现在海外投资方紧盯亚马逊第三方卖家品牌店铺的市场,抛出收购橄榄枝。
  在过去的12个月里,在亚马逊上收购成功的公司已经筹集超过35亿美元的资本。其中25亿美元仅在2021年前四个月就筹集到了。
  一些公司尚未披露他们的融资情况,因此总融资规模甚至更大。还有数百家老牌卖家、私募股权公司、家族企业和个人投资者在这一领域进行收购。
  据了解,在美国,有的亚马逊店铺最高收购价格超过1000万美金。
  亚马逊有超过50家活跃的卖家聚合商,Thrasio、Heyday、Perch、boost Commerce和Cap Hill等品牌是美国最大的品牌。英国、德国、法国、西班牙、以色列、新加坡、墨西哥、爱尔兰、比利时、芬兰和加拿大也有这样的品牌。

  一些经营良好的亚马逊店铺就收到来自金融界的橄榄枝——收购邀约。像资金充足的独角兽公司Thrasio,总融资额超过了10亿美元,就是专门为了并购小型亚马逊店铺而成立。
  其实还有很多这样的公司,一些数据如下:
  2021年4月:柏林品牌集团融资2.4亿美元
  2021年4月:Elevate Brands融资1250万美元
  2021年4月:Thrasio筹集了1亿美元
  2021年3月:Benitago Group融资5500万美元
  2021年3月:SellerX筹集了3100万美元
  2021年3月:Stryze集团筹集了1亿美元
  2021年3月:Boosted Commerce筹集了5000万美元
  2021年2月:Elevate Brands筹资5500万美元
  2021年2月:科技商务管理公司(TCM)融资2800万美元
  2021年2月:Unybrands筹资2500万美元
  2021年2月:Valoreo筹集了5000万美元
  2021年2月:Branded融资1.5亿美元
  2021年2月:Thrasio筹集了7.5亿美元
  2021年1月:柏林品牌集团投资3亿美元
  2021年1月:Razor Group募资1200万美元
  2021年1月:Cap Hill Brands筹资1.5亿美元
  2021年1月:Thrasio筹集了5亿美元
  2020年11月:SellerX融资1.18亿美元
  2020年11月:Heyday筹集了1.75亿美元
  2020年11月:Razor Group融资3000万美元
  2020年11月:Heroes募集了6500万美元
  2020年10月:Perch融资1.235亿美元
  2020年9月:Boosted Commerce融资8700万美元
  2020年8月:Razor Group融资500万美元
  2020年7月:Thrasio筹集了2.6亿美元
  2020年4月:Thrasio筹集了1亿美元
  2020年4月:Perch筹集了800万美元
  从表面上看,这些公司就像是典型的私募股权的“汇总”。然而,它们更多的是电子商务运营商。他们不是投资者,他们是供应链、亚马逊、营销、采购、品牌等。
  最初的聚合商成立之初,它们以较低的倍数收购卖家,并将其商品进行估值,通常通过浏览公开的卖家目录来寻找交易。聚合者的资本是购买能产生收入的店铺。这吸引了其他公司筹集资金并开始做同样的事情,因为业务看起来很明显。
  由于更多的资本增加了买家之间的竞争,卖家往往通过经纪人学会了如何驾驭这种竞争,这个行业迅速变得复杂起来。不断上升的利润倍数是市场演变的数字表征。
  资本希望建立独立于亚马逊生态之外的品牌
  运营商如何规模化和扩展所收购的亚马逊品牌,并将其带到亚马逊之外,是这些聚合商的差异化之处。与运营数百个亚马逊卖家账户相比,使用筹集到的资金相对容易。对于许多没有使用过亚马逊的公司来说,市场的细微差别将是最大的障碍。已经有十几家公司成立了,但几个月后就消失了。
  与此同时,流入聚合网站的资金也吸引了希望投资亚马逊市场的更广泛关注。在聚合商寻求收购自有品牌销售商的同时,大型私募股权公司也有兴趣投资其他类型的销售商,比如经销商。一些整合商也开始在中国进行收购,中国或许是最大的卖家市场。
  什么样的亚马逊店铺(品牌)能被资本看中?
  从资本收购方的资料可得知,符合买卖条件的亚马逊品牌卖家的产品链接标准是:
  大量的优质好评;
  产品是80%的收入来源;
  少于10条产品链接;
  主要关键词排名位于首页头部;
  listing年龄最好超过24个月。
  足以见得,资本更青睐于精而美的品牌店铺。好比大卖安克也不是靠大量的listing取胜的。卖家是不是也需要重新考虑自己的运营方向,精而美的店铺是否也会更受消费者欢迎?

国常会:进一步实施好常态化财政资金直达机制

国常会:进一步实施好常态化财政资金直达机制
原标题:李克强主持召开国务院常务会议 部署进一步实施好常态化财政资金直达机制等
  李克强主持召开国务院常务会议
  部署进一步实施好常态化财政资金直达机制 更好发挥财政资金惠企利民作用
  通过《中华人民共和国土地管理法实施条例(修订草案)》
  国务院总理李克强4月21日主持召开国务院常务会议,部署进一步实施好常态化财政资金直达机制,更好发挥财政资金惠企利民作用;通过《中华人民共和国土地管理法实施条例(修订草案)》。
  会议指出,实施财政资金直达机制是创新宏观调控的重大举措。按照党中央、国务院部署,去年中央财政下达直达资金1.7万亿元,对市县基层实施减税降费发挥了“雪中送炭”作用,为稳住经济基本盘提供了重要支撑。按照《政府工作报告》要求,今年将直达机制常态化,与去年直达资金全部为增量资金不同,今年主要为存量资金,通过改革调整资金分配利益格局,把中央财政民生补助各项资金整体纳入直达范围,资金总量达2.8万亿元。目前中央财政已下达直达资金2.6万亿元,其中超过2.2万亿元已下达到资金使用单位。下一步,一要突出直达资金使用重点。着眼促进经济稳中加固,将直达资金作为冲抵部分阶段性政策“退坡”影响的重要措施之一,继续主要用于支持保就业保民生保市场主体,让资金流向群众希望、企业期盼的方向和领域以及基层保工资保运转,集中更多财力加大对义务教育、基本医疗、基本住房等基本民生的投入,支持农田水利建设。二要督促地方做好剩余直达资金下达和使用,保障相关政策及时落地生效。引导地方在中央直达资金基础上,因地制宜扩大地方财政资金直达范围。省级政府要继续当“过路财神”、不当“甩手掌柜”,把更多财力下沉,增强基层抓政策落实的能力。三要严格直达资金监管。财政、审计及相关部门都要加强监督,动态跟踪地方资金分配、拨付和使用情况,及时发现和纠正存在问题,对相关地方和责任人要视情通报约谈,对虚报冒领、截留挪用等违法违规行为发现一起彻查一起、严肃追责问责,确保直达资金用在刀刃上,更好发挥惠企利民实效。
  会议通过《中华人民共和国土地管理法实施条例(修订草案)》。草案强化对耕地特别是永久基本农田的管理保护,严守耕地保护红线,在严格控制农用地特别是耕地转为建设用地的同时,进一步明确控制耕地转为林地、草地等其他农用地,严格执行耕地“占补平衡”制度。草案细化土地征收程序,设立征收土地预公告制度,规范征收补偿,规定有关费用未足额到位的不得批准征收土地,保障被征地农民知情权、参与权、监督权。草案明确保障农民合理宅基地需求,规范宅基地管理,强调保障农民依法取得的宅基地权益。草案还细化土地督察制度,强化监督检查措施,建立动态巡查等机制,并加大对破坏耕地、非法占地、拒不履行土地复垦义务等违法行为处罚力度,增加了对耕地“非粮化”的处罚规定。

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责任编辑:薛永玮

《职场人加班真相调研报告》:9成职场人认为准点下班才是好员工!

《职场人加班真相调研报告》:9成职场人认为准点下班才是好员工!
《职场人加班真相调研报告》:9成职场人认为准点下班才是好员工!
  中国网财经4月29日讯(记者 杜丁)今日,职场社交平台脉脉发布的《2021职场人加班真相调研》显示,对于下班后是否有必要秒回工作信息,52%职场人认为“有必要,工作需要 保显示出强烈的责任心;25%受访者坚持“没必要回,这是我私人时间”;23%的职场人则显示“看情况,看心情。”
  49%职场人加班很“灵活”
  对于当下职场人的加班方式,48%的受访者为灵活机动加班。8%的受访者“996”(早9点上班,晚9点下班,一周工作六天),4%大小周(一周工作6天,一周工作5天)。而在互联网人群中,前者比例达到15%,后者为11%,更加忙碌与辛苦。21%受访者基本不加班,真正令人羡慕。
  是什么原因导致加班?“发生突发紧急事件”(57%)位居原因之首。“工作流程安排不当导致效率低下”(29%)、“份内工作没完成”(27%)排名在后。 “大家都加班,迫于压力”(23%)也是被迫延长“营业时间”的原因, “从众式”加班令人无奈。
  在加班这件事上,“提高自身能力”(21%)以及“获取加班费”(5%)排名靠后。
  仅11%职场人因加班而升职加薪
  或许是“剧场效应”的原因,仅有11%的职场人因加班而获得升职加薪。60%的受访者,没有看到加班带来的职场变化。29%的加班人寄望于增长能力,获得更美好的未来。

  通过加班,工作一年之内的职场萌新觉得自己能力大长(40%);而工作20年以上的职场老将,则成为升职加薪最明显的那部分人(18%)。在工作1-5年的职场人心中,加班对职场生涯助推的“无力感”最为强烈(74%)。
  下班疲惫到家,手机信息闪烁。秒回工作信息,有必要成为考察职场人敬业度的标准吗?超半数职场人认为,因为是工作需要,所以有必要回,显示出强大的责任心。认为“没必要”的,为25%。23%的人选择“看情况,看心情。”
  从薪资上看,收入越低,对于秒回工作信息的意愿越低。赚更多钱的职场人,信息反馈更积极。
  9成职场人认为:准点下班才是好员工!
  脉脉上有一个“准点下班VS加班谁才是好员工?”的投票显示,选择“准点下班”的人群达89%;选择“加班”的为11%。支持“准点下班才是好员工”的理由是:效率和结果才是工作的要义。而支持“加班才是好员工”的阵营则认为:加班不能仅看产出层面,还彰显了员工的敬业态度和责任心。

  只要钱给得到位,加班并非难以令人接受。在普遍高薪、暴富机会众多的互联网行业,49%的“打工人”认为加班安排及补偿合理;37%的人觉得不合理。有半数互联网人表示,因工作新增了健康问题。

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责任编辑:张玫